Habitissimo, Cronoshare, ProntoPro, homify. Lo caro no es el precio por contacto: es el modelo. Y lo dicen ellos mismos en sus propias webs.
El soporte oficial de Habitissimo dice que un contacto cuesta de media 12 a 14 €, y que no hay comisión sobre la obra. Puesto así suena inmejorable: doce euros por alguien que quiere reformar. Comparado con lo que cuesta un contacto en Google Ads, parece regalado.
El problema está en la frase siguiente, que también está en su propia web: el cliente recibe los datos de contacto de hasta cuatro profesionales. Cronoshare tiene el mismo tope de cuatro. En homify, según cuenta un estudio de arquitectura en su blog, un mismo cliente llega a elegir entre seis o siete.
Es decir: no has comprado un cliente. Has comprado el derecho a competir por un cliente, contra otros tres que han comprado exactamente el mismo derecho. Y encima ninguno de los cuatro lo sabe hasta que llama y el señor dice "sí, ya me han llamado dos".
Supón que compras 40 contactos al mes a 13 € = 520 € al mes. Suena barato. Ahora la parte que no sale en la factura:
Si de esos 40 contactos acabas firmando una obra, esa obra te ha costado 520 € de portal más el tiempo que le has echado a las otras 39. El precio por contacto seguía siendo 13 €. Tu coste real por obra, no.
Es exactamente el mismo error que explicamos en el artículo sobre lo que cuesta un cliente en Google Ads: el número barato es el que no manda.
No es cuestión de que un portal sea bueno y otro malo. Los cuatro grandes en España comparten la misma arquitectura, y de ahí salen las tres quejas que se repiten en cualquier foro del gremio:
Ya está explicado arriba. Es la característica principal del producto, no un defecto: si te lo vendieran en exclusiva, no podrían venderlo cuatro veces.
ProntoPro funciona con créditos y se cobra al enviar la propuesta, conteste el cliente o no. Es la queja más repetida de sus reseñas: dinero gastado en mensajes que nadie llegó a leer.
homify va por suscripción premium y da acceso a la misma bolsa de proyectos a todos los suscriptores. El testimonio publicado de un estudio de arquitectura: dos contactos válidos en doce meses, cero proyectos cerrados.
En enero-febrero de 2025, Habitissimo presentó un ERE que afectó a alrededor de un centenar de trabajadores: el 93% de su plantilla. Está publicado en la prensa balear y hubo acuerdo con indemnizaciones cercanas al despido improcedente. La empresa sigue plenamente operativa hoy y sigue vendiendo contactos con normalidad — no estamos diciendo que haya cerrado, porque no es cierto.
Lo que decimos es otra cosa, y es una pregunta que deberías hacerte: ¿cuánto de tu facturación depende hoy de una plataforma que no controlas y sobre cuyas decisiones no pintas nada? Si mañana suben el precio del contacto en tu categoría, o cambian el reparto, o deciden que tu provincia no es prioritaria, tú te enteras el día que pasa.
Vamos a ser honestos, porque hay agencias que venden el "deja los portales" como si fuera una religión. Los portales tienen un sitio: rellenar un valle, empezar cuando no tienes absolutamente nada, o probar un oficio nuevo sin montar campañas. Como suelo, funcionan.
El problema es usarlos como canal principal. Cuando el 70% de tu obra viene de una plataforma que vende el mismo contacto a cuatro empresas, tres cosas son ciertas a la vez: no tienes control del precio, no tienes control del volumen, y compites siempre a la baja porque el cliente tiene cuatro presupuestos encima de la mesa. Eso no es un canal de captación: es un proveedor con el que negocias desde abajo.
La alternativa razonable es tener contactos propios — que entran por tus anuncios, a tu página, a tu sistema — y que además se contesten antes que nadie. Porque si el contacto es compartido, la velocidad es literalmente el único diferenciador que te queda; y si el contacto es tuyo, la velocidad deja de ser una carrera y pasa a ser sencillamente buen servicio.
Con esos cuatro números ya puedes decidir tú solo, sin que te venda nada nadie. Si quieres que los miremos juntos, pide la llamada de diagnóstico: son 15 minutos y te decimos también cuándo lo que tienes ya está bien.
15-20 minutos, con tus números delante. Sin compromiso. Te decimos qué se te está escapando y si podemos ayudarte — a veces la respuesta honesta es que no.